Autoschade Expert

Omschrijving

Wie brengt de techniek én service binnen autoschade samen en houdt daarmee onze leaserijders veilig en comfortabel mobiel?


GEZOCHT: Veelzijdig autoschadeherstel specialist met gevoel voor de techniek én service


ACHTERGROND

Met de ambitie ‘Slimmer, schoner en veiliger’ zet LeasePlan vol in op transformatie van de mobiliteitsmarkt. We brengen What’s next? naar onze grote, kleine en toekomstige klanten.


LeasePlan Nederland neemt het ’mobiel houden’ van onze schade voertuigen heel serieus. Wij staan ervoor om onze leaserijders zo gemakkelijk mogelijk, zonder gedoe en “gewoon” makkelijk, snel en in een keer goed geregeld op de weg te houden of zo snel mogelijk weer te krijgen. Hierom is het belangrijk dat LeasePlan de leaserijder helpt om zijn autoschade eenvoudig te kunnen melden en herstellen. Veiligheid staat voorop, en daarnaast kijken we naar de snelheid en de kosten van de reparatie.


LeasePlan ontzorgt samen met het autoschadeherstel netwerk haar klanten en leaserijders door binnen het netwerk de juiste keuzes te maken en oplossing– en servicegericht te werken. Elke dag weer.


WAT GA JE DOEN?

Als Autoschade Expert ben je dagelijks bezig met het schadeherstel van de auto’s van onze leaserijders. Dit doe je vanuit ons kantoor in Almere. Je werkt daarin intensief samen met schadeherstelbedrijven, jouw teamgenoten en andere collega’s van andere team bij LeasePlan. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van schadecalculaties en let daarbij op veiligheid, service en het juiste tarief. Ook start en begeleid je de total loss afwikkeling van leaseauto’s.


DE BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Beoordelen schadecalculaties met focus op:
    • Veiligheid
    • Kwaliteit
    • Snelheid en service
    • Kostprijs
  • Onderhouden van relatie met schadeherstelbedrijven
  • Afwikkelen van total loss schades
  • Adviseren van klanten en leaserijders over hun autoschade
  • Begeleiden van klachten over schadeherstel
  • Voeren van schade administratie
  • Optreden als expert autoschade en vraagbaak voor collega’s


Damage Cost Control
:

De vacature is in het team Damage Cost Control. Het team is verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met het schadeherstel aan de LeasePlan vloot. Met een team van 4 collega’s worden er jaarlijks 30.000 schades verwerkt. Het team is onderdel van het domein Service Delivery, dat alle services die wij van bestelling tot inleveren van de leaseauto levert aan onze leaserijders .

Vereisten

WIE ZOEKEN WE?

Voor deze functie zijn we op zoek naar een technisch, klantgericht en daadkrachtig persoon met een sterk teamgevoel. Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande kenmerken:

  • MBO of HBO studie;
  • Autoschade en Audatex kent voor jou geen geheimen;
  • Je bent gedreven om je zelf en onze dagelijkse dienst verlening te verbeteren;
  • Je bent niet bang om op mensen af te stappen, ook met een vervelende boodschap;
  • Je bent resultaat gericht en kan veel werk verzetten.

WAT WIJ BIEDEN

LeasePlan is ook in 2022 verkozen tot Top Employer en dat voor de 13e keer op rij! Top Employer wordt je niet zomaar; wij bieden:

  • Een uitdagende functie voor 40 uur in de week;
  • Een job die 100% impact heeft op blije leaserijders, veiligheid & het bedrijfsresultaat;
  • Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop in beweging is;
  • Een zelfstandig team met veel eigen verantwoordelijkheid;
  • De vrijheid om eigen ideeën tot bloei te brengen;
  • Uitstekende (internationale) doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris, een variabele beloning en een premievrij pensioen;
  • Fijne werklocatie in het WTC van Almere met eigen koffiebar en barista;
  • Goede thuiswerk faciliteiten; op dit moment werken we nog deels vanuit huis

BEN JIJ DIT?

Reageer dan direct. Vragen? Bel Tom ter Horst, Director RMT, direct mobiel op 06-53635192.