Medewerker Service Desk

Omschrijving

Weet jij alles van laptops, telefoons & software? Weet jij als geen ander hoe belangrijk het is, dat in een organisatie, alles op ICT gebied goed werkt? Ben jij pas tevreden als je de juiste oplossing aan je collega hebt geboden? Ga dan met ons deze uitdaging aan.


Wat ga je doen?

LeasePlan Nederland is de grootste leasemaatschappij van Nederland, momenteel zijn wij druk bezig met de digitalisering van de leasemarkt. Een goede ondersteuning voor de medewerkers is hierbij cruciaal. In de rol van Medewerker Servicedesk ontzorg jij je collega’s met alles wat speelt rondom ICT.


Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw collega’s. Je helpt hen dan ook met vragen over hun laptop, telefoon & software. Daarbij kom je overal in onze organisatie. Hoewel je zelfstandig in staat bent om een groot deel van de incidenten op te lossen, werk je in een team en zorg je er samen voor dat collega’s adequaat geholpen worden. Daarnaast schat je snel consequenties van storingen in en zorg je voor een vakkundige oplossing.

Vereisten

Dit vragen wij:

  • Een afgeronde MBO opleiding, in de richting van ICT;
  • Aantoonbare werkervaring (3-5 jaar) in een soortgelijke functie;
  • Goede kennis van ICT , Microsoft producten en Windows 10;
  • Kennis van Active Directory, Sharepoint en OneDrive is een pré;
  • Je bent stressbestendig, klantgericht, communicatief vaardig, accuraat en zelfstandig;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
  • Je hebt een positieve houding, zegt wat je denkt en pakt uitdagingen aan met een can-do mentaliteit.

Wat wij bieden:

LeasePlan is ook in 2022 verkozen tot Top Employer of the year en dat voor de 13de keer op rij! Top Employer wordt je niet zomaar; wij bieden:

  • Een uitdagende functie voor 40 uur per week;
  • Een goed marktconform salaris, een variabele beloning en een premievrij pensioen;
  • Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop aan het veranderen is;
  • Een zelfstandige functie waarin je veel kunt leren en jezelf verder kan ontwikkelen;
  • Fijne werklocatie in het WTC in Almere met eigen koffiebar en barista, op 1 minuut loopafstand van station Almere centrum, zowel met het OV als met de auto uitstekend bereikbaar!
  • Goede thuiswerk faciliteiten.

Over LeasePlan Nederland

Met onze duurzame mobiliteitsambitie zet LeasePlan vol in op veranderingen in de mobiliteitsmarkt. We brengen What’s Next? naar onze grote, kleine en toekomstige klanten en leaserijders. De rol van  Connected Car, de verschuiving van autobezit naar autodelen, de behoefte aan contractuele vrijheid en duurzame oplossingen voor ons klimaat zijn onmisbaar. Als pionier nemen we het voortouw in Nederland. Een paar mooie voorbeelden hiervan:

  • We brachten als eerste autoleasing naar Nederland en later naar consumenten met onze private lease acties;
  • We zijn partner van Uber, ANWB, Lightyear, XDelft van de TUDelft.;
  • Tijdens het North Sea Jazz Festival organiseert LeasePlan het artiestenvervoer met elektrische auto’s; meer dan 30.000 kilometer zonder CO2-uitstoot en dat in 3 dagen!
  • Samen met de grootste bedrijven ter wereld zijn we één van de tien oprichtingspartners van het wereldwijde initiatief EV100. In Nederland zijn we de eerste automotive werkgever aangesloten bij de coalitie Anders Reizen.

Naast ons gebruikelijke werk, doen we samen wat nodig is om onze belofte waar te maken. Digitalisering, ondernemerschap, lean en klantrelevant werken? Ook dat hoort bij het pakket als je hier werkt. What’s next is geen vrijblijvende vraag die we aan de buitenwereld stellen, maar een uitnodiging aan ons zelf: om stappen te blijven zetten die het verschil maken voor onze klant in de mobiliteitsmarkt van morgen. Doe je mee?

Enthousiast?

Reageer dan direct. Vragen? Neem contact op met Carro de Groot, Directeur ICT Operations op 06-14519101